Logicool 903G マウスについて

[zan]

新しくLogicoolの903Gという対応リストに入っているマウスを購入しましが、ゲーム内で挙動がおかしくなります。
アイテムを拾う際など、画面がガクっと一度止まるような現象が発生します。

以前はレイザーのマウスを使っていましたがこのようなことはありませんでした。

バージョンを最新のものはまだ試していません。
何か解決策はありますか？

[zan]

現環境の追記です。
PS4にてAPEXをプレイ中にガクッと一度画面が止まるような動作確認。
PCにてエイム練習ソフトでも同様に確認。

2020年4月中頃にコンバーター購入、初期設定で一度アップデートを行いそれ以来本体、スマホアプリ(Android)共にアップデートは行ってません。

普段環境
右USB側にRazer Mamba Elite
左USB側にUSBハブを接続しRazer Orbweaverと小型キーボードを接続
左側面USBにPS4コントローラー(CUH-ZCT2J)を接続

この環境で普段は問題なく動作していますが、Logicool 903Gを接続すると誤作動が起こります。

[richard]

こんにちはお客様、
G903を工場出荷時のデフォルトに戻そうとしましたか？
Logitech G903はワイヤレスまたは有線で製品に接続されていますか？
あなたの問題を私たちに示すためにビデオを提供できますか？
トラブルが発生している間、PS4の画面とコンバーターのステータスを確認したいと思います。
全体の配線手順を示す方が良いでしょう。

[zan]

G903をデフォルトに戻してはいません。
マウスのシステムアップデートを行い、DPI・マウスボタン各オリジナルの設定にしています。

G903有線・無線ともに接続しましたが同様の誤動作がありました。

ビデオは少々お待ちください。
トラブルが発生している間のコンバーターのステータスはどう確認すればよいですか？

[zan]

全体の配線手順を示す方が良いでしょう。
とはどういった意味でしょうか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  ｌ---マウスG903
PS4－－－－－－ReaSnowS1－－－－－－ l
　　　　　　　　　　ｌ　　　　　　　　  ｌ---HUB----Razer Orbweaver
　　　　PS4コントローラー(CUH-ZCT2J)          l
                                                              小型キーボード

これで伝わりますか？

[richard]

「設定」で「I / Oモニター」を有効にしてください。
「HOME」ページに戻ります。
すべての入力と出力がそこに表示されます。
そして、これらすべてがあなたを助けることができません、あなたの問題を私たちに示すためにビデオを送ってください。 それは効率的です。

[zan]

ビデオ　Logicool　G903(誤動作)
https://www.youtube.com/watch?v=M8tEByeKXcQ&feature=youtu.be

ビデオ　Razer Mamba Elite(正常)
https://www.youtube.com/watch?v=ZwdWwSIq9zk&feature=youtu.be

ホームのSS
https://i.gyazo.com/82a3e9a0afa6b30c71fb6e63e3a3349a.png

よろしくお願いします。

[richard]

こんにちは、
私たちはこれらの2つのビデオをチェックしましたが、私たちの目には違いはないようです。
これらのビデオで何に注意を払うべきか教えていただけますか？

とにかく、私たちの推奨事項は
ファームウェアとAPPを最新バージョンにアップグレードして、再試行する必要があります。
それらはここで見つけることができます：
http://www.reasnow.com/forum/index.php?topic=2682.0

[richard]

G903のビデオで2つのピックアップアクションのみ、
そこから十分な情報を得ることができません。

[zan]

よく見てもらうと、G903ビデオで2秒～5秒あたりで画面がガクッガクッと止まるような現象になっています。
Mambaではそれがありません。

[richard]

ファームウェアとAPPを最新バージョンに更新しましたか？
このビデオでは0：02〜0：05または0：26〜0：28に発生しますか？

[zan]

仕事で自宅を離れていたので連絡遅れました。
ごめんなさい。
無事フォームアップデートをしたところ、誤動作無くなりました。

数日間は問題なく使用できましたが、本日下記の問題が発生しました。
Windowsのアップデートを行った以外で変更点は思いつきません。

しかし今度はPCとReaSnowS1が接続できなくなりました。
PCと接続すると　青点灯　ピ　と永遠になり続けキーボードなど非電通状態になります。
PS4のコントローラーを外した状態で接続すると、キーボードなど電通状態(バックライトオン)となります。
その後赤点灯となりコントローラー不認証状態となります。

後でその状態をビデオで上げますが何が問題でしょうか？
PS4では問題なく動作しております。
PCのエイム練習ソフトにて動作させたい時に使用できず困っております。

[richard]

はい、あなたのトラブルを私たちに示すいくつかのビデオははるかに良くなるでしょう。
ご存知のように、私たちはグーグル翻訳を使用しています、あなたのすべての言葉を捕まえるのは少し難しいです。

[zan]

PS4とは正常に接続できます。
PCとは正常に接続できません。
PCに接続すると以下のビデオのようになります。
https://www.youtube.com/watch?v=JQB9UtTtfBw&feature=youtu.be&ab_channel=%E3%81%96%E3%82%93%E3%81%95%E3%82%93

先日までPCとも接続できていました。
PCと接続すると青ライト・ビープ音が鳴り、キーボードを認識しません。
PS4コントローラーを外すとキーボードを認識します。

何か解決策はありますか？よろしくお願いします。

[zan]

PCでプレイする時のプラットフォームはsteamです。

PCに接続した時appを開いてみたら　エラーコード:A00100040100
https://i.gyazo.com/3137b9e0bea47102601c1cea685d215f.png
と表示されました。

[richard]

これらすべての詳細をありがとう！
PCからの電源不足が原因のようです。

DS4コントローラーを正しく動作させるには、大電流が必要です。

実際、DS4コントローラーを取り外し、周辺機器をReaSnow S1に接続してから、ReaSnowS1をPCに接続するだけです。

Xbox 360コントローラーとして機能し、Steamは適切に機能します。

[zan]

先日まで動いていたのに動かなくなったのはなぜでしょうか？
マクロなどの設定が互換性がないので以前のまま動作させたいです。

故障でしょうか？

[richard]

1. DS4コントローラーの特定のモデルを提供できますか？ PS4コンソールのオリジナルコントローラーですか？
2.DS4コントローラーをReaSnowS1に接続するために別のUSBケーブルを試しましたか？
3.PCでこの問題を引き起こしたReaSnowS1に何をしましたか？
4.以前および現在使用しているファームウェアバージョンも必要です。

[zan]

①PS4コントローラー:CHU-ZCT2J オリジナルです。
②複数のケーブルを試しました。
③何もしていません。バージョンアップ後も1週間なんの問題もなく動作してました。
④以前のバージョン不明、4月16日の最新のバージョン
④現在は最新 Flash Tool V5.3.100です。

[richard]

お客様各位：
ここで同様の周辺機器をテストしましたが、まったく問題は見つかりませんでした。
そしてここにあなたへのいくつかの質問があります：
1. ReaSnow S1がDS4コントローラーを搭載したPCに接続されるたびに、同じ問題が発生しますか。
2. ReaSnow S1のUSBポート2および3に接続されているすべての周辺機器を取り外し、DS4コントローラーのみをコンバーターに接続したままにして、ReaSnow S1をPCに接続しようとしましたか？ そうすると同じ問題に直面しますか？