switch版apex legendsでreasnow s1が動かない

[popon214]

こんにちは、switch版のapex legendsでreasnow s1 が機能しません。
reasnow s1をswitchに正常に接続しましたが、キーボードやマウスを押しても反応がないです。
同じ条件でswitchの大乱闘スマッシュブラザーズをプレイしたところ、キーボードとマウスを押すと反応がありました。
もしかして、apex legends側で対策をしている？

[richard]

SWITCHの場合：
1. SwitchSystemのバージョンを最新のものにアップグレードします
2.自動スリープを無効にする
3.次に、ProController有線通信を有効にします

次の質問にできるだけ多く答えてください。
より良いサポートを提供できるように。
1. ReaSnowS1ファームウェアバージョン/ APPバージョン
2.問題が発生したときのReaSnowS1のLEDインジケーターの色と状態（呼吸または安定）？
ビープ音が鳴り続けますか？ 1サイクルで何回ビープ音が鳴りますか？
3.どの周辺機器がReaSnowS1に接続されていますか？ 特定のモデルとプロデューサーを提供してください。
4.トラブルの最中に、コンソールの画面に何か表示がありますか？
5.この問題に直面したときに、ReaSnow S1でアクティブ化された構成はどれですか？
6.あなたのトラブルが良くなることを私たちに示すビデオ
あなたはビデオをyoutubeまたは他のファイル共有サーバーにアップロードして、私たちにリンクを送ることができます。

[popon214]

SWITCHの場合：
1. SwitchSystemのバージョンを最新のものにアップグレードします
→最新にしました。ver11.0.1
2.自動スリープを無効にする
→しました。
3.次に、ProController有線通信を有効にします
→しました。
次の質問にできるだけ多く答えてください。
より良いサポートを提供できるように。
1. ReaSnowS1ファームウェアバージョン/ APPバージョン
→5.4.22/ V1.3.8
2.問題が発生したときのReaSnowS1のLEDインジケーターの色と状態（呼吸または安定）？
→青、安定
ビープ音が鳴り続けますか？ 1サイクルで何回ビープ音が鳴りますか？
→ビープ音は鳴らない
3.どの周辺機器がReaSnowS1に接続されていますか？ 特定のモデルとプロデューサーを提供してください。
→マウス:logicool G pro
   キーボード:GameSir-Z1
4.トラブルの最中に、コンソールの画面に何か表示がありますか？
→通常通り。
5.この問題に直面したときに、ReaSnow S1でアクティブ化された構成はどれですか？
→ https://youtube.com/shorts/WUSakvelN3U
6.あなたのトラブルが良くなることを私たちに示すビデオ
あなたはビデオをyoutubeまたは他のファイル共有サーバーにアップロードして、私たちにリンクを送ることができます。
→ https://youtu.be/T9fBoEBFZZI

[richard]

1. SWITCHのすべてのゲームが2つの入力を受け入れることができるわけではありません。構成では、最初の入力はPROコントローラー、2番目の入力はReaSnowS1です。
2. Apex Legendsは1つの入力しか受け入れることができないため、PROコントローラーをアクティブにすると、SWITCHはReaSnowS1からのすべての信号を無効にします。

したがって、ReaSnow S1を使用してSWITCHでゲームをプレイするには、PROコントローラーをオフにしてから、ReaSnowS1をSWITCHに再接続してください。
その後、それは動作します。

[popon214]

ありがとうございます。proコントローラーをオフにしたら正常に動作しました。