クロスヘア未対応のコントローラー等について

[Forum-JP-1]

ハードウェアの互換性に関する問題が発生した場合、その原因を見つけるよう
対応いたしますので、以下のPDFの内容に従って、サポートメール（support@reasnow.com）に
結果を送信してください。

ハードウェアリクエストについて.pdf

送信された情報をもとに、サポートさせていただきます。
ご協力よろしくお願いいたします。

[narupi]

コンバーターの設定を終えてコンバーターを起動させたのですがマウスとキーボードが反応しません。どうすればいいですか？マウスはG502キーボードはELECOMのTK-FCM077PBKです。