ReaSnow S1 перестал работать на Nintendo Swith

[VadimKA]

Добрый день! Перестал видеть Нинтендо Свич - не определяется устройство и код ошибки в приложении мобильном, при этом пищит и красным мигает. Переустановил-перепрошил-перегружал - обновлял - пробовал разные порты ЮСБ на Свиче- напрямую родным или коротким кабелем и пробовал через ЮСБ-свич с питанием...эффект тот же :- не подключается ( когда переподключаю, то загорается синий светодиод и включается РЖБ подсветка на мышке и клавиатуре, как обычно, но через пару секунд отключаеться и крсное мигание + бипер пищит)! При этом , отлично работает на ПК с РемотПлей и напрямую на PS5.Ума не приложу, что еще сделать, ведь пару месяцев назад все работало на свиче.
Заранее благодарен за помощь и внимание !

[richard]

Возможно, этот документ поможет вам:
Предупреждение и решение
http://www.reasnow.com/download/ReaSnowApp/Warning%20and%20Solution.pdf

если это не поможет, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы как можно больше,
поэтому мы можем обеспечить лучшую поддержку для вас.

1. Версия прошивки ReaSnow S1/версия приложения
2. ваша консоль и игра
3. Когда вы приобрели ReaSnow S1?
Он когда-нибудь работает нормально?
4. Цвет и состояние (дышащий или стабильный) светодиодного индикатора на ReaSnow S1, когда вы в беде?
вы слышите непрерывные гудки? сколько сигналов вы слышите за один цикл?
5. Какие периферийные устройства подключены к ReaSnow S1? пожалуйста, укажите конкретную модель и производителя.
PS: Все периферийные устройства должны быть сначала подключены к ReaSnow S1, прежде чем подключать его к игровой консоли.
6. скриншот нашего приложения, когда S1 мигает цветами RGB.
7. видео, чтобы показать нам вашу проблему
Пожалуйста, загрузите видео на YouTube или другие серверы для обмена файлами и отправьте нам URL-адрес.