ReaSnowD1使用時のReaSnowS1設定方法について

[oooshio]

ReasnowD1、S1の購入をしましたが、コントローラーの入力が反応しません。対応策を教えていただきたいです。

環境（2023/9/19時点）
PS5/DualSense使用
ReasnowD1：ファームウェアV3.8.0
ReasnowS1：ファームウェアV5.6.134
APP(ベータ版/iOS)：V1.6.9（ブートモード：PS5）

・始めはReasnowD1、S1のユーザーマニュアルの通りPS5、DualSense、ReasnowD1、S1を接続し、iOSの正規APPを導入
・しかし、正規APPでコンフィグを設定してもコントローラーのアナログスティック以外が反応しない
・何度かD1、S1、正規APPを入れ直したが、改善されなかったため、ベータ版iOS APPを代わりに導入
・ベータ版も同じくコントローラーのアナログスティック以外が反応しない。

APP内 I/Oモニターを有効にしてコントローラー、キーボードの入力をAPP側で認識しているか確認したところ、認識されているようでした。
設定に不備等あればご教示ください。よろしくお願いいたします。

[Austin]

どの構成を使用しましたか?スクリーンショットを撮って見せてくれると便利ですか?
ちなみに、コントローラーコンフィグを使用する場合は、PS5バージョンを追加してください。

[oooshio]

返信ありがとうございます。
構成は何のスクリーンショットが必要か分からなかったため、APP内の設定イメージを添付しようとしたところ、
jpgではアップロードできなかったため support@reasnow.com 宛にスクリーンショット添付してメール送信しました。すみませんがメールをご確認ください。

>>ちなみに、コントローラーコンフィグを使用する場合は、PS5バージョンを追加してください。
コントローラーコンフィグには「Authentication Controller」と、「Converted Controller」の2種類しか選択できませんが（スクリーンショットの構成は「Authentication Controller」を選択）、もし別でPS5用があればこちらもお教えいただきたく存じます。

[Austin]

はい、2つのコントローラー構成がありますが、ページの下部にはPS4とPS5のオプションもあり、PS5バージョンの構成を追加する必要があります

[Austin]

画像と動画が送信されました。 ビデオでは、「Authentication Controller」構成が追加され、キーボードとマウスが下のUSBポートに接続されていることがわかります。 ビデオでわかるように、コントローラーは問題なく使用されます。 以前に報告したキーボードとマウスの使用の問題は、ゲームパッドではなくコントローラー用に追加した構成が原因です。 キーボードとマウスを使用してゲームをプレイする必要がある場合は、「Apex Legends」などのキーボードとマウスの構成を追加する必要があります