Mouse e teclado desconecta

[Drummps]

Mesmo depois de atualizar o CrossHair e conectar no meu PS4, meu controle desconecta e fica com a luz vermelha, e simultaneamente o mouse e teclado param de funcionar. Alguém sabe como solucionar isso? Porque só com a atualização não funciona.

[richard]

please try a new and qualified USB cable for your controller!
and if this fails to help you, please send a video to show us your trouble.
better to post the link of your video here.
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tente um cabo USB novo e qualificado para o seu controlador!
e se isso não ajudar, envie um vídeo para nos mostrar seu problema.
é melhor postar o link do seu vídeo aqui.