以下の手順をお試しいただければと思います。
1. PS3 ナビゲーションコントローラー、PS4コントローラーを充電します。
2. クロスヘアの付属ケーブルなどの上質なUSBケーブルで、PS3ナビゲーションコントローラーをクロスヘアに接続します。
(PS3ナビゲーションコントローラーは電圧降下に敏感に反応するため、使用するケーブルが重要です)
以上の手順でも改善されない場合には、クロスヘアのバージョン情報をご一報ください。
(クロスヘアマネージャーのメイン画面の右下の?マークからご確認いただけます。)