返信が遅れまして申し訳ございません。
こちらの現象は、おそらくお客様がご使用のコントローラーが原因かと考えられます。
お客様は全く接触していないにも関わらずコントローラーの右スティック"が中心位置以外になっているのではないでしょうか。
1."コントローラーの右スティック"を上下左右に動かしてみてください。
この方法でおそらく右スティックは中心位置に戻ると思います。
2.少し大きいデッドゾーンをお使いすることを推奨いたします。
大きめのデッドゾーンをご使用になりますと"右スティックの動作異常を阻止してくれます。
デッドゾーンの初期設定は"16"になります。よって第一段階として"17"に変更してみてください。
もし問題が解決しないようであればさらに"18"へ変更してみてください。
3.それでも解決しない場合は別のコントローラーをご使用することをお勧めします。