Отходит Varmilo victory

[xDoku]

При игре в моментах все хорошо но через пару нажатий может просто происходить зависание клавиатуры и спасает только переподключение.
С другой клавиатурой все в порядке проверял

[Austin]

Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы как можно подробнее,
чтобы мы могли оказать вам более качественную поддержку.

1. Версия прошивки ReaSnow S1/версия APP
2. Ваша консоль и игра
3. Когда вы приобрели этот ReaSnow S1? Работает ли он когда-нибудь правильно?
4. Цвет и состояние (дышит или стабилен) светодиодного индикатора на ReaSnow S1, когда вы испытываете проблемы?
слышите ли вы непрерывные звуковые сигналы? сколько звуковых сигналов вы слышите за один цикл?
5. Какие периферийные устройства подключены к ReaSnow S1? пожалуйста, укажите конкретную модель и производителя.
PS: все периферийные устройства должны быть сначала подключены к ReaSnow S1, прежде чем подключать его к игровой консоли.
6. Видите ли вы какую-либо индикацию на экране вашей консоли во время неполадок?
7. какой конфиг был активирован в ReaSnow S1, когда вы столкнулись с этой проблемой?
9. видео, чтобы показать нам вашу проблему
Пожалуйста, загрузите видео на youtube или другие файлообменные серверы и пришлите нам URL.

Также вам может помочь следующее:

Краткое руководство ReaSnow S1
https://youtu.be/CFdJpR5Zj0A

Предупреждение и решение
http://www.reasnow.com/download/ReaSnowApp/Warning%20and%20Solution.pdf

[xDoku]

1.Все самое новое и обновленное
2. Пк и дестени 2
3. С другим сетапом все хорошо только с этой клавиатурой но при этом она периодами нормально работает.
4. Дышит и все хорошо с другим сетапом. Звуков странных нет
5.Varmilo victory+gpro superlight
6. Нет, все как при обычной работе
7. Во всех конфигах такая проблема
8. https://drive.google.com/file/d/16SvcHe9jpfvMDG-_dDcK5B_nF0I2ic1p/view?usp=drive_link Тут видно что курсор улетает но при этом действия теже происходят

[Austin]

Я поискал в Интернете модель вашей клавиатуры и обнаружил, что эту клавиатуру можно подключить с помощью проводного соединения, bluetooth и адаптера. Могу ли я спросить, какой способ подключения вы использовали, когда возникла проблема? Возникает ли проблема при другом способе подключения?

[xDoku]

Способ подключения проводной. Я даже не знал и не вижу где тут есть вариант блютуза

[Austin]

1. Пожалуйста, подключите эту клавиатуру к компьютеру и убедитесь, что она работает правильно.
2.Пожалуйста, выполните следующие действия:Подключите S1 к компьютеру в соответствии с правильной проводкой.Откройте приложение ReaSnow Manager APP, нажмите Настройки-Глобальные настройки, в опции Передача клавиатуры и мыши установите ключ активации и сохраните его. После этого нажмите на только что установленный ключ активации, и S1 перейдет в режим передачи данных с клавиатуры и мыши. Проверьте, может ли он использоваться нормально.
3. если вы все еще не можете использовать эту клавиатуру на S1 после выполнения описанных выше действий, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы найдем тестовые образцы этой клавиатуры и добавим поддержку.

[xDoku]

Клавиатура работает отдельно правильно и стабильно.
Иногда работает стабильно иногда также происходит.
И клавиатура также плоха работает как и было

[Austin]

https://www.reasnow.com/download/ReaSnowApp/firmware/S1-FirmwareV5.6.170.bin
Пожалуйста, используйте эту версию прошивки, которая устраняет проблемы, возникающие при работе с этой клавиатурой.

[Austin]

Пожалуйста, протестируйте эту версию прошивки, чтобы увидеть, как она работает, и ответьте как можно скорее, если у вас есть какие-либо вопросы.